令人流连忘返的Improve Canada Mall家居装饰城

《健康生活报道 》记者赵紫月、马丽霞

“一站式”购物中心在国外尤其是中国很普遍,它已被证明是一个高度成功的商业模式,但在整个北美 ,这种模式却比较罕见。我们加拿大多伦多的IMPROVE CANADA MALL在2017年四月成了第一位运用这种商业模式的佼佼者。

那么这个佼佼者的创始人是谁呢?IMPROVE CANADA MALL 又是怎样的一个“一站式”购物中心呢?为此,记者两次采访了IMPROVE CANADA MALL 的创始人以及项目合伙人之一的Oleg Chekhter 先生。

第一次采访Oleg的时候是在2018年3月3日,IMPROVE CANADA MALL 举办了一场纯中国元素的元宵节庙会,《健康生活报道》作为支持媒体,参与了当日的活动报道和前期的预告发布。Oleg 先生说在他们的商场内举办过俄罗斯节,乌克兰节等不同的活动,但举办中国文化节是第一次。他本人亲自参与了舞狮活动: 为狮子点睛。他说虽然他事先并不知道在中国习俗里点睛代表幸运,但他说他相信习俗,他也喜欢,这对他来说是一件新鲜的事情。

2018年3月3日,举办首届中国元宵节(三月三)庙会活动

2018年3月17日,加拿大意象书画家石甫意象画展在Improve Canada Mall举行

他介绍说IMPROVE CANADA MALL 这座具有美妙奇观的家居装饰城位于7250号KEELE街,直上407高速公路,霸居旺市的理想地段。他是第一个提出这个经营概念的人。到目前为止,这个购物中心是北美最大也是唯一的“一站式”家居服务中心,其经营模式彻底地改变了加拿大家庭购买家居装饰产品以及商家服务的方式。装饰城内拥有近400家商铺,超过38个不同产品种类。有商家展示区、咖啡馆、餐厅、会议厅组,客户与商家间可以在轻松优雅环境气氛中直接对话。一年365天家庭秀,超过1500个停车位。这些都足以帮助商家将客流量提高401%,让客户感觉来到了一个正确的地方。”一站式”服务的经营理念被成功注入全新的国际元素,为顾客及商家增添了高档购物中心的氛围。目前,他们正在纽约及亚特兰大打造连锁店,亚特兰大连锁店已经动工,4年后即可开业,纽约的连锁店正在谈租约意向。

当记者问到他的目标、注重点以及举办活动的意义时,Oleg表示他们不仅仅是找一个地方给人表演和观秀,也是为了家居装饰城内工作的人有一个好的感觉,一个可以快乐、可以享受、可以把家人带来的地方,所以他也在打算设一个诸如俱乐部之类的组织。直到目前为止,他们运作一切都很顺利,大多伦多地区地广人多,只有15% – 20% 的人知道IMPROVE CANADA MALL,他们不可能接触到每一个人,所以,从技术层面来说他们的第一个目标就是让更多的人知道他们的存在。他们希望把不同族裔更多的人带进来,当然不仅仅是买东西装饰房屋,也要在里面得到享受。

当记者提到“翻新”有“软”与“硬”两部分,“软”体现在文化上,因为多伦多文化的多元性,他是怎样结合这种多元性而做出不同的风格,这是否是一个大的挑战时,Oleg说当他带着一个新的想法进入市场的时候,最大的挑战就是这个东西以前没有先例,这让人很难继续坚持做下去,尤其是这个项目的销售额达1.47亿美元。当然,如果做第二个项目的时候会容易得多,起码现在有东西可以展示了。从一开始,他想做的就是要有多样性。人们来到商场不需要担心自己的钱包,产品从最经济到高端不设限都有。最经济的产品也必须具有良好的质量。市场经营没有排它性,市场自己会调节。比如说市场上远不止5家公司销售厨房产品,但商家们必须要竞争才能展示他们的产品。商场内也没有其它限制,有些地方是提供给设计师的,有些是提供给商家的,有些地方是提供给建筑师的。他们对每个人都是开放的。总体原则上商场不会对某个族裔有特别倾向,但也会有些有特色的商家会直接吸引某些特定的人群。商场内有中国传统的家具店,感觉上更让人觉得像是客人们自已的设计。

Master Doors (Unit 5)是一家有10年以上历史的、家族拥有的加拿大本土木门生产商 ,提供量身制作的中高档木门及相关产品

RANA Electrical Supply(Unit 26)是一家电器产品和服务商,提供从家庭到工业用途的各种高质量电器及配件,部分产品来自中国

Zenporium(Unit 46 & 251) 是一家木制家庭用品设计和生产商,以现代设计和环保理念设计的各种家庭木制产品极具特色,部分产品来自中国

Italian Art Interior (Unit 148 & 157)代理各种定制的意大利高档家具品牌,欧洲传统和现代风格家具,各具特色

Talissa Decor (Unit 145)提供各种材料的天花板和墙面,材料和样式都十分广泛

谈到元宵节庙会,Oleg还说他们不光是为了更有头脑更有智慧地做生意,还为了回馈不同族裔社区,觉得要为他们做些什么。“你看里面的人,有不同的族裔,我们有很多人来自不同的国家,只要有这种可能性,我们就要去发掘,试图创办一些不同社区的一年一度的活动。2017年4月29日,我们在商场内举行了盛大的开业典礼,一周年志庆马上又要来了”。他说虽然从技术层面上很难估计活动能吸引到多少人,但是他希望开始能有几千,到明年会超过10000人。“一个活动总是由三个部分组成,一是想出主意,创立平台,二是让更多的人参与活动,三是执行。所以我们需要做些事情吸引更多的人。明年我们会提前准备,希望你们能帮到我们”。

随着人们对家居环境越来越高的需求,在新房装修,旧房改造,以及未来房屋转售等等,房屋装修或维护市场也呈上升趋势。多伦多是加拿大最大的家居翻修市场,电视节目“自己动手”栏目大受观众喜爱且受其影响,目前加拿大家庭的家居每年花费在房屋翻新市场上金额超过八十七亿加元。Improve Canada Mall家居装饰城始终致力于为客户提供一种前所未有的体验: 即有规划特色活动、强有力的营销、讲座,以及迎合市场需求产品和商家热情的服务,帮助客户们实现他们的家庭改善梦想。

多伦多的四月刚刚拉开序幕,月底又该是他们一周年志庆的时候了。Improve Canada Mall 正伸开双臂欢迎包括华裔在内的不同族裔,前去访问、购物和享受它艺术级的迷人环境。


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